Repositorio ARCOTEL
Documentación regulatoria y normativa de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones
En cumplimiento de la normativa vigente, Navitel pone a disposición de sus clientes y público en general los enlaces a la documentación regulatoria de ARCOTEL relacionada con la prestación de servicios de telecomunicaciones.
Normativa Principal
Ley Orgánica de Telecomunicaciones
Marco legal principal que regula los servicios de telecomunicaciones en Ecuador.
Reglamento General a la Ley Orgánica de Telecomunicaciones
Reglamento de aplicación de la LOT.
Regulación de Calidad del Servicio de Internet
Parámetros de calidad que deben cumplir los prestadores de servicios de internet.
Regulación sobre Derechos de los Usuarios
Normativa sobre los derechos de los abonados y usuarios de servicios de telecomunicaciones.
Resoluciones ARCOTEL
Resoluciones y disposiciones emitidas por ARCOTEL aplicables a prestadores de servicios.
Normativa Complementaria
Ley Orgánica de Protección de Datos Personales
Normativa sobre tratamiento y protección de datos personales en Ecuador.
Ley Orgánica de Defensa del Consumidor
Derechos del consumidor aplicables a servicios de telecomunicaciones.
Ley Orgánica de las Personas Adultas Mayores
Derechos y beneficios de las personas adultas mayores en servicios de telecomunicaciones.
Acceso al repositorio oficial
Para acceder a la versión oficial y actualizada de toda la normativa de telecomunicaciones, visite el portal de ARCOTEL.